Unidad Especializada de Atención a Usuarios - CONDUSEF (UNE):

Titular de la UNE: Gerardo Pasquel Robles Gil

Programas de Relacionamiento Medá, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico recibe las consultas, reclamaciones o aclaraciones, en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, a través de la página de internet https://meda.com.mx; correo electrónico une@meda.com.mx; número telefónico: 5550371524, en un horario de atención de lunes a domingo de 9:00 a 21:00 horas.

En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrá acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros con números telefónicos: 800-999-8080 y 55-53-400-999; y página de Internet: www.gob.mx/condusef